Política de envío
Política de envío
En Lumira Cosmetics realizamos envíos a toda Europa. A continuación te detallamos todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos.
Plazo de preparación: Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
Zonas de envío: Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea y resto de Europa. Los gastos de envío y plazos de entrega varían según el país de destino y se mostrarán en el proceso de compra.
Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Incidencias: Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia, contacta con nosotros en contactlumiracosmetics@gmail.com y lo gestionaremos a la mayor brevedad posible.
Daños en el transporte: Si recibes un paquete dañado, te pedimos que no lo aceptes o que documentes el daño con fotografías y nos lo comuniques en las 24 horas siguientes a la recepción.